Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 18 août 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées par Studio 27 sur son site internet.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations de Studio 27 et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits, notamment des casquettes, vêtements et accessoires.

2. Produits

Studio 27 apporte une attention particulière à la présentation de ses produits.

Les photographies et visuels présents sur le site sont destinés à présenter les produits le plus fidèlement possible. De légères différences de couleur ou d’apparence peuvent toutefois exister selon l’écran utilisé ou les conditions d’éclairage.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros.

Le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la confirmation définitive de la commande.

Studio 27 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les modifications ne s’appliquent pas aux commandes déjà validées.

4. Commande

Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

Avant de valider sa commande, le client peut vérifier et modifier les informations renseignées.

La commande devient définitive après validation du paiement.

Une confirmation de commande peut être envoyée à l’adresse e-mail indiquée par le client.

Studio 27 se réserve le droit de refuser ou d’annuler exceptionnellement une commande, notamment en cas de rupture de stock, d’erreur manifeste de prix ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est effectué lors de la validation de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés directement sur le site.

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Studio 27 ne conserve pas les données bancaires complètes du client lorsqu’elles sont directement traitées par ces prestataires.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse renseignée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison indiqués sur le site sont estimatifs et peuvent varier selon la destination, le transporteur, les périodes de forte activité ou des circonstances indépendantes de Studio 27.

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie.

En cas d’erreur dans l’adresse de livraison nécessitant une nouvelle expédition, des frais supplémentaires peuvent être facturés au client.

7. Réception de la commande

Le client doit vérifier l’état de son colis et de son contenu à réception.

En cas de produit endommagé, manquant ou non conforme, le client doit contacter Studio 27 dans les meilleurs délais afin que la situation puisse être examinée.

Il est recommandé de conserver l’emballage et de prendre des photographies du colis et du produit en cas de problème.

8. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Le client peut retourner le produit conformément aux conditions prévues dans la Politique de retour et de remboursement de Studio 27.

Les produits doivent être retournés dans un état permettant leur remise en vente, sous réserve des règles légales applicables.

9. Remboursement

Lorsque les conditions de retour sont respectées, le remboursement est effectué dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Le remboursement est réalisé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire avec le client.

Les modalités précises concernant les retours et remboursements sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.

10. Produits défectueux ou non conformes

En cas de produit présentant un défaut ou ne correspondant pas à la commande, le client doit contacter Studio 27 avec les informations relatives à sa commande et, si possible, des photographies du produit concerné.

Studio 27 examinera la situation et proposera une solution conformément aux garanties légales applicables.

11. Garanties légales

Les produits vendus par Studio 27 bénéficient des garanties légales applicables aux consommateurs, notamment :

• la garantie légale de conformité ;

• la garantie légale contre les vices cachés.

Ces garanties s’appliquent indépendamment des éventuelles garanties commerciales proposées par Studio 27.

12. Responsabilité

Studio 27 ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’une utilisation contraire aux indications éventuellement fournies.

Cette limitation ne s’applique pas lorsque la responsabilité de Studio 27 est engagée en vertu d’une disposition légale impérative.

13. Propriété intellectuelle

Le nom Studio 27, son logo, ses photographies, créations graphiques, textes, designs et autres éléments présents sur le site sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

14. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors d’une commande sont traitées conformément à la réglementation applicable, notamment au RGPD.

Le client dispose des droits prévus par la réglementation concernant ses données personnelles.

Les informations détaillées sont disponibles dans la Politique de confidentialité du site.

15. Modification des CGV

Studio 27 peut modifier les présentes CGV afin de les adapter à l’évolution de son activité ou de la réglementation.

Les CGV applicables à une commande sont celles acceptées par le client au moment de la validation de cette commande.

16. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable.

En cas de difficulté ou de litige, le client est invité à contacter en priorité Studio 27 afin de rechercher une solution amiable.

Lorsque le client est un consommateur, il conserve l’ensemble des droits qui lui sont accordés par les dispositions légales applicables, notamment en matière de médiation de la consommation.

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Studio 27

Pour toute question concernant une commande, un retour ou les présentes Conditions Générales de Vente, veuillez contacter Studio 27 via l’adresse e-mail indiquée sur le site.